驾驭未来，从战略管理启航——直通SG20组织峰会（四）
2024-09-2136
9月11日下午，我们邀请了贝壳总部顾问委员会顾问、中欧国际工商学院EMBA博士在读的高军专家给大家做了题为《战略管理与具体策略》的专题培训。高军博士曾先后任链家高级副总裁与贝壳领导力学院院长，现在主要在贝壳从事顾问工作，在企业战略管理方面拥有非常深厚的理论学识和丰富的实操经验。他的培训以讲解战略管理方法——BLM模型为主线，辅之以大量生动的企业案例，如贝壳、华为、龙湖地产等，同时采取了提问的互动方式帮助罐二代们迅速理解内容并应用于自己的企业中，收到了很好的培训效果。
他的培训内容主要分为两大部分，第一部分是BLM模型概述，第二部分是BLM模型四要素。在讲解BLM模型概述时，高军博士先用贝壳的五次战略转型的实例引出了一个重要结论：企业每3-5年得做一次战略或者叫战略调整，因为随着市场环境的变化，都得适应性地进行转变。然后，他谈到BLM模型在国内的大量实践源自于IBM公司在2009年将其引入中国，并指出战略和经营的区别：平时做的事情主要是经营，但是战略一定要做，不能省。最后在讲概述的时候，他强调企业应每个季度开一次战略回顾会议。BLM模型就是一个中高层用于战略制定与执行联接的方法与平台。这个模型主要涉及到领导力、价值观等11个关键问题，把这11个问题回答清楚了，就明白了战略。
第二部分BLM模型四要素是高军博士重点讲解的内容。这四要素分别是领导力、价值观、战略设计、执行设计。其中，领导力是根本，价值观是基础，因为应将价值观融入战略，决策与行动不能偏离价值观。战略设计包括市场洞察、战略意图、创新焦点和业务设计。战略设计的起点是差距分析，即分析执行差距和机会成本，然后依次分析战略设计的四要素。市场洞察就是“五看”—— 看趋势、看市场/客户、看竞争、看自己、看机会；战略意图体现了雄心壮志，包括了使命与价值观、愿景、战略目标、战略澄清图、平衡记分卡、组织目标和行动方案、个人目标和行动计划（即个人承诺书或个人绩效卡）；创新焦点则是先分析业务组合，即搞清楚碗里的、锅里的和田里的都是什么，然后是模式创新，即从关注成长到关注成本，包括产品、服务和市场创新、业务模式创新和运营创新；业务设计则需要把客户选择、价值主张、价值获得、活动范围、持续价值、风险管理这六个问题回答一遍，它是BLM模型战略制定的落脚点。而执行设计是看自己的能力和资源而采取的行动。它也有四要素，分别是：关键任务与依赖关系、正式组织、人才、氛围与文化。其中，在讲关键任务和依赖关系时，高军博士举了贝壳和华为为实现关键任务如何获取人才的例子，比如华为为了做手机业务而去法国奢侈品品牌寻找人才等。而正式组织是为确保关键任务和流程有效执行，建立相应的组织结构、管理和考核标准。人才方面则需要考虑需要哪些关键岗位？以及基于关键岗位应该具备什么样的能力？最后的氛围与文化则是回答了怎么去激励员工的问题。总的来说，执行设计保障了战略有效落地。最后，面对学员们提出如何消化BLM模型这套战略管理方法的问题，高军博士补充道：可以自己先学习，上课看书并不难，难的是自己要反复练，如华为做了好多改良，贝壳也是做的简化版。华为的战略解码在IBM的BLM模型中都没有，但是因为华为的成功帮助了BLM模型在中国企业中的推广。
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